طرق الحماية من فيروس كورونا لعملائنا

حرصًا مِنَّا على تقديم الأفضل دائمًا، من خدمة عملاء ممتازة ومنتجات عالية الجودة، سِيّما في هذه الظروف العصيبة التي تشهدها البلاد من انتشار فيروس كورونا COVID-19؛ فإننا نعمل بكل جهدٍ ممكن لتوفير أقصى معايير الأمان والجودة في المنتجات.
ومع تزايد عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الانترنت مؤخرًا، فقد تزايد عدد الطلبات على الموقع، مما يجعلنا نرجو من عملائنا الكرام مراعاة احتمالية تأخر شحن الطلبات مدة لا تزيد عن 2-3 أيام عن مدة الشحن المعتادة!


أسئلة مكررة
هل من الآمن تلقي الطلبات دون الإصابة بعدوى؟
نعم، نحرص في هيربانتا على تعقيم جميع المنتجات عند شحنها وضمان ظروف شحن مناسبة لكل منتج، كذلك فإن شركات الشحن التي نتعامل معها تقوم بتعقيم الطلبات، كما أن مندوبي هذه الشركات يرتدون الكمامات والقفازات ومزوّدون بمعقمات للأيدي لتجنب أي انتشار للعدوى.


 هل الشحن مستمر ويمكن عمل طلب؟
نعم، حركة الشحن مستمرة وتصلك الطلبات عبر أرامكس أو شركة
DHL.

 هل يتأثر موعد تسليم الطلبات؟
لا، نحرص على تقديم خدمة ممتازة وسريعة دوما. لكن من المحتمل تأخير الشحن مدة 2-3 أيام في بعض الأحيان نظرًا لضغط الطلبات على الموقع.